ユーザーコンファレンス2021 都築電気株式会社 稲葉 隆士 様
NTTデータ数理システム公式チャンネル· 2022/3/14· 212 回再生
AI 生成
動画紹介文この動画は、NTTデータ数理システムが主催したユーザーコンファレンス2021での講演をダイジェストで紹介するイベントレポートです。都築電気株式会社の稲葉隆士氏が、Text Mining Studioを活用したコールセンターおよび文書検索の業務改善事例について解説しています。
ユーザーコンファレンス2021 のご講演のダイジェスト動画です。 Text Mining Studio を活用した業務改善 ～コールセンター・文書検索事例のご紹介～ 蓄積されたデータをテキストマイニングし、様々な業務の改善に活用する事例です。コールセンターの音声からトピックを判断してオペレータの作業をサポートする事例や、文章の類似度を用いた検索システムなどをご紹介します。 Text Mining Studioについてはこちら https://www.msi.co.jp/tmstudio/
