生成AI時代のコンタクトセンターを支える技術とは？進化する音声基盤と最新ソリューションの実力
Bellsystem24( ベルシステム24)のオフィシャル動画· 2026/1/13· 57 回再生
AI 生成
動画紹介文ベルシステム24が提供するこの動画では、生成AI時代のコンタクトセンターを支える音声基盤の進化に焦点を当てています。システム刷新における留意点や、同社の最新ソリューション「BellCloud＋」など、技術の専門家による解説を通じて現状と将来の展望を紹介します。
生成AI時代のコンタクトセンターを支える“音声基盤”は、どこまで進化しているのか――。 クライアントが今求めている機能や、システム刷新時の注意点、そして3年後のコンタクトセンター像まで、技術の最前線を知るプロフェッショナルのリアルな声をご紹介します。 最新ソリューション「BellCloud＋」の特徴、「Hybrid Operation Loop」との関係性とは？ See omnystudio.com/listener (https://omnystudio.com/listener) for privacy information.
