Hybrid Operation Loopが変える。次世代コンタクトセンターCX最前線
Bellsystem24( ベルシステム24)のオフィシャル動画· 2025/11/26· 102 回再生
AI 生成
動画紹介文この動画では、株式会社ベルシステム24の「Hybrid Operation Loop」という次世代コンタクトセンター運用モデルについて紹介しています。生成AIの活用による変化や、導入現場の生の声、企業のニーズ、相談事例、そして具体的なプロセスなどを担当者が解説しています。
生成AI Co-Creation Lab.が提唱する、次世代コンタクトセンター運用モデル「Hybrid Operation Loop」。 導入の最前線で実際聞いた生の声、企業が今求めている活用のニーズ、相談事例やプロセスまで現場の担当者からお届けします。 目まぐるしく進化する生成AIを、コンタクトセンターの現場で本当に活用するために企業が今意識すべきは何なのか？ See omnystudio.com/listener (https://omnystudio.com/listener) for privacy information.
